就労に関するさまざまな悩みや不安がある方へ向けて、セミナー・説明会を開催しています。

【中野坂上】4/2(木)ネオSST

こんにちは。にじ中野坂上です。 本日のにじ中野坂上のプログラムは毎週恒例となりました、ネオSSTのプログラムを行いました。 今回の内容を簡単にご紹介します。 広告会社で働く浩さんはパソコンからサーバー管理の業務まで任され […]

【中野坂上】デザイン思考

2月27日、にじ中野坂上では、デザイン思考について体験しました。 デザイン思考では、ユーザーを深く理解することが大切なこと。 そのため、インタビューを用いることなどを確認し、実践しました。 テーマとして、『タイピング大会 […]

【中野坂上】SSTプログラム

本日もとても良い天気な中野坂上、花粉症の方々(わたくしも、、)はとても辛い陽気ですが乗り切っていきましょう◎ そんなにじ中野坂上、毎週恒例のSSTのプログラムを行いました。 本日のエピソードは部活動に活発な中学生が主人公 […]

【中野坂上】2月26日(水)ビジネスマナーとネオSST

こんにちは、にじ中野坂上です。 2月26日のビジネスマナー講座は、クレーム電話の受け方とメモの取り方について、実践してみました。 冷静に対応するためのポイントをご紹介し、もらった人が受け入れやすいメモはどういうものか、を […]

【中野坂上】2月21日(金)英会話プログラム☆彡

こんにちは、にじ中野坂上です。 2月21日(金)は英会話プログラムでした! にじに楽しい英語が聞こえてくる、素敵な月1回のプログラムです。 今日は「道案内」をテーマにレッスンでした。 先生の配って下さったテキストをもとに […]

【中野坂上】2月20日(木)接客ロールプレイング~コーヒーショップ編~

こんにちは、にじ中野坂上です。 今日は接客ロールプレイングとディスカッションを行いました。 「サービス」という目に見えないものに、どういう価値があるか。お金を払いたくなるか、という話をしました。 少しウォーミングアップを […]

【中野坂上】2月19日(水)今日はプログラム2本立て☆ビジネス講座とネオSST。

こんにちは。にじ中野坂上です。 今日のにじ中野坂上では午前と午後にプログラムを行いました。 午前中は1日1つのビジネスマナー講座。 今日のテーマはクレーム電話の対応。 職員がクレームを入れるお客様の役、利用者さんに応対役 […]

【中野坂上】CBT認知行動療法

2月14日(金)、にじ中野坂上ではCBT(認知行動療法)を行いました! 今日は認知再構成に取り組みました^^ 感情には一次感情と二次感情があり、認知再構成で二次感情の調整を行うことにより、 ストレスを軽減させることができ […]

【中野坂上】2月13日(水)、ビジネスマナー講座とネオSST

こんにちは、にじ中野坂上です。 2月13日は、プログラム2本立てでした。 まず午前中は、1日1つのビジネスマナー講座でした。 「苦情やクレームへの対応」について、クイズを挟みながらご説明しました。 クレームに対する心構え […]

【中野坂上】2月12日(水)演劇プログラム

こんにちは、にじ中野坂上です。 2月12日(水)は、月一回の演劇プログラムでした。 熱意ある先生をお呼びして、毎回エネルギーに満ちた時間になっています。 「毎回演劇のプログラムを行った後は、行う前より良い空気になっている […]