【中野坂上】電話応対ロールプレイ✨

みなさまこんにちは(*^-^*)

にじ中野坂上です🌈

昨日はビジネスマナープログラムでした✨
前半はビジネスマナークイズを何問か・・・
全員正解したり全員が選ぶ解答が分かれたり、どれも不正解に感じたり。
後半は、会社での電話応対練習ロールプレイを行いました✨
会社での電話応対は、個人の応対がそのまま会社の評価につながる大事になビジネスシーンです✨

【正確に・簡潔に・迅速に・にこやかな表情で】
電話には相手に声しか聞こえず、表情まで知られることはありませんが、
にこやかな笑顔からは明るい声が出ますし、明るい声からは笑顔が目に浮かびます😊
言葉遣い、声の抑揚など交換をもたらす声は笑顔あってのものなので
笑顔を意識しながら電話対応のロールプレイを行いました😊

就職はしたい、事務職に就きたい、けれど、電話応対は不安が大きく・・できればやりたくない・・
というメンバーさんの声をよく聞きます👂✨
顔を見えない相手と話すのは誰でも初めはドキドキするものです。
にじのプログラムで基本の応対のロールプレイを繰り返し行い、
様々なシーンに合わせての応対、コミュニケーションを少しずつ身につけて行けたら
心強いですね(*^-^*)✨
一緒に頑張ってきましょう♡

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