【中野坂上】9/10　サービス接遇プログラム✨

みなさまこんにちは😊✨


にじ中野坂上です🌈✨


10日は【サービス接遇プログラム】でした✨


サービス接遇検定とは、文部科学省後援のビジネス系検定の1つです。


サービスの心構えやお客様の心理、言葉遣いなどを中心に学ぶので、


就職・転職の際にも立派なアピールポイントになるのではなるのでビジネス系では人気の資格となります✨

この日のプログラムでは、みなさんとサービス接遇実務検定３級の問題を一緒に解いていきました✨


次は言葉とその意味の組み合わせである。 中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

①舌を巻く　　　　　　＝非常に感心し驚くこと。
②腹を割る　　　　　　＝本当の気持ちを打ち明けること。
③口がおごる　　　　　＝何かにつけて自慢話をすること。
④目を光らす　　　　　＝油断せず厳重に見張りをすること。
⑤まゆにつばを付ける　＝だまされないように用心すること。


正解は・・・③✨
「口がおごる」とは、食べ物の好みが贅沢になることをいいますので不適当ですね✖✖✖

簡単な問題から、皆さんの回答がバラバラに分かれてしまう難問まで

意見を出し合いながら解いていき、とても勉強になりました(*^-^*)

敬語はもちろん接客対応、電話対応まで入ってきますので

学ぶことでそのまま就職、転職に役立ちます✨


サービス接遇検定にご興味もったメンバーさんはそのまま資格取得を目指す方も・・・😊✨


にじ中野坂上には【資格受験費用全額補助制度】がございます(*^-^*)


就職や転職に有利な資格をにじで学習し取得できますし、


試験をにじで受けられる資格も多数ございます✨


ぜひご相談ください(*^-^*)✨

当ブログをご覧いただき、ご関心をお持ちいただけましたら

上記までお問い合わせください🌸

お待ちしております！