【鶴見】11/8 電話応対プログラム

こんにちは、にじ鶴見です。
本日は、電話応対のプログラムを行いました。
体験の方も参加され、本日の参加者は6名でした。
電話に出る前の準備~電話に出る~受けた電話を取り次ぐまでを、
皆さんでロールプレイングしながら学びました。
苦手意識を持たれがちな電話応対ですが、
本日の参加メンバーさんは、
皆さん和気あいあいと楽しそうに、
プログラムを進めることが出来ました!

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