【中野坂上】電話応対ロールプレイ


7月12日(木)、にじ中野坂上のビジネス講座プログラムでは、電話応対のロールプレイを行いました!
今月末に、にじ練馬と合同で、電話応対コンテストを行うため、その予行練習です!
実際の会社のやりとりを想定して、参加者の方が、それぞれお客様役と、受け手側の役割になり、
敬語や、ビジネスマナーを意識しながら、ロープレに取り組まれていました。
テキストを読んで得た知識が、ロールプレイのグループワークを通して、身に付いていくとの感想で好評でした^^

この投稿へのコメント

コメントはありません。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

この投稿へのトラックバック

トラックバックはありません。

トラックバック URL